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详细介绍:

移动互联网年代造就的第一大运用当属微信。截止2019年1月,微信用户已达10.82亿。

 


据企鹅智库的数据:近六成新增老友来自职场,工作交际成为微信交际重要一环,微信老友从强联络链条衔接的家人、老友向弱联络的泛工作网络延伸;在办公通讯上,微信已成为用户在工作中的主要沟通工具,微信群也成为了工作交际的重要载体,超多半的用户在微信上有工作相关行为。


在微信的用户量和生态壮大的一起,传统的固话用户却在迅速流失,企业固定电话的装机量呈下降趋势。手机通讯,承载了越来越多的工作行为。

 


对出售办理来说,抓住手机通讯,就等于掌握了出售进程和客户资源。蜂鸟工作手机,是根据手机通讯的出售办理终端,是移动互联网年代的出售办理工具。

 


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长期以来,企业运转的是出售用自己的私家手机谈客户、再由公司报销通讯费用的形式。这种形式存在一定的弊端:

 


1、客户资源不安全:客户资料保存于职工私家手机,与公司交接不清,客户资料容易走漏,离任人员带走客户资源形成重大损失。

 


2、出售沟通进程不知道:与客户的微信沟通记录无法查询,客户跟进进程无法追寻,利用公司资源私运单的事情时有发生。

 


3、出售办理不精密:出售联络客户不及时、不到位、乱承诺……这些原因形成的成单失利,办理者无从得知。

 


4、电话接通率低:私家手机的呼出频率受限,号码容易被标记,影响接通率。

 


蜂鸟工作手机,适应移动互联网年代的趋势,集手机通讯办理和CRM客户办理于一体,让办理者牢牢掌控出售进程,帮助企业沉积客户资源、提高出售能效。

 


1、整合通讯资源

 


蜂鸟工作手机可认为企业解决陌生号码沟通次数限制面临封号的问题,一起维护客户的信息隐私安全;可提供本机通话和IP通话两种方式,提高电销的号码接通率。

 


2、微信运营办理

 


蜂鸟工作手机将微信接入客户服务体系,经过对沟通内容、财务收支的办理,以及灵敏信息监控与运营整体分析,帮助办理者掌控沟通进程。会员沟通沟通,优惠券的发送等私域流量的再次转化成为运用工作手机的刚需。

 


3、工作数据智能收集

 


经过蜂鸟工作手机接打的每一通电话均会自动记录,和录音一并同步至办理后台,并能按电话量、通话时长、接通率等多维度统计,帮助企业施行精密办理。数据的从头画像是利用工作手机的一个起点,沟通数据是改写用户画像的数据来源。

 


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4、CRM客户办理

 


蜂鸟工作手机整合会聚客户资源以及客户跟进的全程记录,支撑自定义字段、视图,灵活适用于各行业;标准化接口,支撑与第三方CRM对接同步,完美兼容已有CRM。

 


运用工作手机的最终目的,是为了提高出售和营销的作用。蜂鸟工作手机,从通讯的各项数据办理下手,来优化出售人员成单转化率、评估营销的投进作用,进而办理自己的数据资产,是教育、金融、房地产等行业的刚需。


                

     


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