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企业该如何解决销售过程管理,维护客户资料更高效的管理?
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时间 : 2021-02-11 18:27 浏览量 : 2

企业该如何解决销售过程管理,维护客户资料更高效的管理?

移动互联网时代的到来,为企业营销带来新的机遇。但销售在线化对企业来说最不可控的就是无法管控销售行为,大多企业面临销售飞单、骂客户、删除客户记录、要求红包、管理困难等问题。那么企业该如何解决销售过程管理,维护客户资料更高效的管理?


蜂鸟工作手机不仅能监控到销售工作全程轨迹,有效避免“飞单”、“撞单”、“偷单”等问题,还可以根据自己设置进行合理的客户资源分配,提高转化率。


1、销售过程实时管理,杜绝飞单


蜂鸟工作手机对于员工和客户的企业微信、短信、电话录音、客户资料数据等都可以在云端长期备份存储,管理者可以随时随地查询、导出、下载,不会丢失。同时,还能隐藏客户资料及呼入/呼出的手机号码,销售不能用自己的私人手机拨打、私下联系客户,彻底解决了员工“飞单”的问题,再也不用为离职销售带走客户而困扰。


2、重复顾客提醒,避免撞单


当不同的销售重复添加相同的客户企业微信时,使用蜂鸟工作手机可以通过重复朋友和群列表进行筛选,过滤重复的客户,管理者可以及时处理重复的客户,避免撞单。


3、实时备份客户数据,沉淀所有客户数据



通过云端存储销售跟进记录和客户数据,稍微后台记录一下,就可以直接和客户对话,简单方便。与此同时,输入关键字,时间段,员工名称等,相应的内容都会出现,包括聊天全记录,跟踪,转账记录,通话过程(全记录)等,帮助企业实现客户数据沉淀。


4、贴合销售使用习惯,销售更爱用



通过统计销售电话的呼叫/呼叫记录,管理电话的录音,帮助员工提炼出优秀的销售话术,提高转化率,有效解决销售工作消极怠慢,从而让销售的精力集中在工作上。


蜂鸟自成立以来一直专注于销售领域,对销售过程和行为有着深刻的理解。从销售及销售管理者两端出发,依托于自主研发的蜂鸟手机,打通营销获客、转化跟进、客户管理、销售管理等各个环节,帮助企业实现企业与客户销售全过程的数字化、智能化,帮助提升销售工作效率,深化企业销售管理。


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